Ana SayfaSıkça Sorulan Sorular
TacirKatip Sıkça Sorulan Sorular (SSS) | E-Ticaret Altyapısı

TacirKatip Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

TacirKatip'te mağaza açmak için teknik veya yazılım bilgisi gerekiyor mu?

Hayır, kesinlikle gerekmiyor! TacirKatip, hiçbir kodlama, tasarım veya sunucu donanımı bilginiz olmadan e-ticaret mağazanızı kurabileceğiniz kullanıcı dostu bir altyapı sunar. Sürükle-bırak yöntemi, hazır şablonlar ve yapay zeka (AI) asistanımızın desteğiyle mağazanızı yalnızca 5 dakika içinde satışa hazır hale getirebilirsiniz.

15 günlük ücretsiz deneme süreci nasıl işliyor?

Sisteme kayıt olduğunuz anda hiçbir kredi kartı bilgisi girmenize gerek kalmadan 15 günlük ücretsiz deneme sürümünüz otomatik olarak başlar. Bu süre boyunca yönetim panelinin tüm özelliklerini (ürün yükleme, tema düzenleme, sipariş takibi) özgürce test edebilirsiniz. Süre bitiminde memnun kalırsanız, ihtiyacınıza uygun olan Starter, Pro veya Kurumsal e-ticaret paketlerimizden birini seçerek kesintisiz satış yapmaya devam edebilirsiniz.

Mevcutta aktif bir e-ticaret sitem var. Satışlarım durmadan TacirKatip'e nasıl geçebilirim?

Geçiş sürecimiz tamamen risksiz ve kesintisiz olacak şekilde tasarlanmıştır. Eski sitenizi kapatmadan şu 3 basit adımı uyguluyoruz:

  1. Alt Alan Adında (Sub-domain) Deneme: Kayıt olduğunuzda size geçici bir TacirKatip adresi (Örn: yenisite.tacirkatip.net.tr) verilir. Bu esnada asıl web siteniz normal şekilde sipariş almaya devam eder.
  2. Veri Aktarımı ve Kurulum: Deneme altyapısı üzerinden yeni sitenizin temasını şekillendirip, ürün ve müşteri kayıtlarınızı sisteme aktarırsınız. Yeni mağazanız tam anlamıyla hazır olana kadar mevcut web siteniz yayında kalır.
  3. Tek Tıkla Kesintisiz Geçiş: Yeni sitenize onay verdiğinizde, asıl alan adınızı (domain) doğrudan TacirKatip altyapısına yönlendiririz. Yalnızca kısa bir DNS güncelleme süresinin ardından geçiş işlemi dijital olarak tamamlanır. Böylece müşterileriniz hiçbir kesinti hissetmeden alışverişlerine devam edebilir.

Sitemden yaptığım satışlardan TacirKatip komisyon alıyor mu?

Kesinlikle hayır. TacirKatip tamamen bir e-ticaret altyapı (yazılım) sağlayıcısıdır. Seçtiğiniz paket hangisi olursa olsun, yaptığınız satışlardan elde ettiğiniz ciro %100 size aittir; işlem başına komisyon veya ekstra bir gizli ücret talep etmeyiz.

Kendime ait mevcut web adresimi (alan adımı) kullanabilir miyim?

Elbette. Zaten sahip olduğunuz bir alan adı varsa (Örn: www.markaniz.com), hızlı bir DNS yönlendirmesiyle TacirKatip mağazanıza sorunsuz entegre edebilirsiniz. Ücretsiz SSL sertifikanız tarafımızdan otomatik olarak tanımlanır. Eğer bir alan adınız yoksa, teknik destek ekibimiz yeni bir domain tescil edip mağazanıza bağlamanıza yardımcı olacaktır.

Ödeme almak için ne yapmam gerekiyor? Sanal POS sunuyor musunuz?

TacirKatip; PayTR, iyzico ve Moka gibi Türkiye'nin en popüler Sanal POS kuruluşlarıyla entegre şekilde çalışır. Ayrıca havale/EFT ve kapıda ödeme modüllerimiz de sistemi destekler. Kredi kartı ile güvenle (256-bit SSL) ödeme almaya başlamak için, "Ödeme Ayarları" alanından ilgili kurumun size verdiği API key'lerini girmeniz yeterlidir.

İstediğim zaman aboneliğimi iptal edebilir miyim? İptal bedeli veya taahhüt var mı?

E-ticaret serüveninizde esneklik bizim için önemlidir. Aylık veya yıllık paketlerinizi, hiçbir taahhüt sözü vermeden veya cayma bedeli ödemeden, paneliniz üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebinde bulunduğunuzda hesabınız ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar açık kalır, süre bitiminde ise kendiliğinden sonlanır.

Pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada vb.) ile entegre çalışabilir miyim?

Evet! TacirKatip; popüler ve ulusal pazaryerleri olan Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon Türkiye ile hızlı bir senkronizasyon özelliğine sahiptir. Paketinizin içeriğine bağlı olarak ürün yükleme işlemlerinizi, canlı stok yönetimini ve güncel siparişlerinizi tüm bu platformlar üzerinden tek bir pencerede ve eş zamanlı (senkronize) bir şekilde yönetebilirsiniz.

Yapay Zeka (AI) ve SEO özellikleri neleri kapsıyor?

Özellikle Pro ve Kurumsal paketlerimizde yer alan AI Asistan sayesinde saniyeler içinde ürün açıklaması, SEO metni ve profesyonel görseller üretebilirsiniz. Arama motoru optimizasyonu (SEO) tarafında ise; Sitemap oluşturma, yapısal veri (schema) tanımlamaları ve Merchant feed oluşturma araçlarımızla sitenizin Google sıralamalarında hızla yükselmesine olanak tanıyoruz.

Kurumsal & İletişim Bilgileri

Firma Unvanı: Özsan Medya Özaydın Dayı

Vergi Dairesi / No: Şişli Vergi Dairesi / 11408727246

Telefon: 0539 301 48 14

E-Posta: destek@tacirkatip.net.tr

Adres: Perpa Ticaret Merkezi, B Blok, Kat 11, Dükkan No: 1990, Mavi Avlu, Şişli / İstanbul