GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. TOPLANAN VERİLER

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süreleri, sayfa görüntüleme verileri
Çerez Verileri: Çerez politikamızda detaylandırılan çerezler aracılığıyla toplanan veriler

2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
İzniniz dahilinde pazarlama ve kampanya bildirimleri

3. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

Kargo ve lojistik firmalarıyla (teslimat amacıyla)
Ödeme altyapı sağlayıcılarıyla (ödeme işlemleri için)
Yasal zorunluluk hallerinde resmi kurumlarla

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

5. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

6. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.